(E)réputation : médiation, calcul, émotion

feuilleter

facebook twitter

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 279 pages
Poids : 372 g
Dimensions : 15cm X 22cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-271-09190-1
EAN : 9782271091901

(E)réputation

médiation, calcul, émotion

de

chez CNRS Editions

Collection(s) : CNRS-communication

Paru le | Broché 279 pages

Professionnels

25.00 Disponible - Expédié sous 5 jours ouvrés
Ajouter au panier Frais de livraison

postface d'Olivier Ertzscheid


Quatrième de couverture

[E]réputation médiation, calcul, émotion

Évaluer une entreprise, commenter un produit ou un service, « liker » un message promotionnel... Le Web produit des réputations. Si les organisations quantifient depuis de nombreuses années les opinions pour évaluer leurs réputations, et orienter leur prise de décision, en quoi le Web modifie-t-il ces approches ? Comment les dispositifs numériques calculent-ils, voire fabriquent-ils ce que l'on nomme couramment l'e-réputation ? Est-elle un nouveau moyen de s'orienter en ligne autant qu'une nouvelle forme d'autorité ? Dans cet ouvrage, la réputation en ligne est analysée et discutée selon quatre prismes : documentaire (comme un ensemble d'indicateurs), algorithmique (comme un élément de gouvernance des plates-formes web), affectif (comme un élément de nos sociabilités connectées) et managérial (car pour les praticiens la réputation numérique « se doit » d'être gérée par les organisations).

Biographie

Camille Alloing est maître de conférences en sciences de l'information-communication à l'IAE de l'Université de Poitiers. Après avoir été consultant et ingénieur RetD dans les domaines du management de l'information et de l'e-réputation, il consacre ses travaux universitaires aux questions des pratiques de consommation de l'information en ligne, spécifiquement sur des terrains organisationnels.