Community management : comment faire des communautés Web les meilleures alliées des marques
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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : XIII-184 pages
Poids : 320 g
Dimensions : 16cm X 21cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-057615-9
EAN : 9782100576159

Community management

comment faire des communautés Web les meilleures alliées des marques

de

chez Dunod

Collection(s) : Tendances marketing

Paru le | Broché XIII-184 pages

Professionnels

22.00 Indisponible

Quatrième de couverture

Depuis l'émergence des médias sociaux, le community management s'est affirmé comme un métier incontournable. Véritable clé de voûte de la communication de l'entreprise, le community manager contribue à la notoriété de la marque ; les communautés deviennent ainsi des partenaires incontournables des marques.

  • Principes et méthodes du community management

Apprenez les dix commandements du community management.

  • Les facettes du métier

Découvrez les principaux métiers et spécialités du community management.

  • Les outils de travail

Découvrez les dernières nouveautés (de Facebook à Tumblr) pour optimiser vos actions.

  • Les indicateurs clés

Ayez une vision claire de vos objectifs et de vos indicateurs clés de réussite.

Dans cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous trouverez de nouveaux exemples et cas pratiques, pour appréhender au mieux ce métier en plein développement qu'est le community management.

Biographie

Matthieu Chéreau est Pdg de Tigerlily et associé de Happy Fannie. Successivement chargé d'études (ministère de la Culture, Google), critique (Cahiers du cinéma), sélectionneur (Festival de Cannes), community manager (Eyeka), il est spécialisé dans les médias sociaux et les nouveaux médias.

Intervenant à Sciences Po Paris et HEC, il participe régulièrement aux conférences de l'EBG, L2 et du web. Il conseille par ailleurs de nombreux acteurs du CAC 40.