Comportements du consommateur : concepts et outils

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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : V-425 pages
Poids : 736 g
Dimensions : 17cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-074672-9
EAN : 9782100746729

Comportements du consommateur

concepts et outils

de ,

chez Dunod

Collection(s) : Gestion sup

Paru le | Broché V-425 pages

Etudiants LMD

36.50 Indisponible

Quatrième de couverture

Comportements du consommateur

4e édition

Le consommateur, en tant qu'individu, réagit en fonction de sa physiologie, de sa personnalité, de son histoire, ou encore de ses origines à tous les stimuli commerciaux.

Comprendre le consommateur dans un monde changeant est essentiel pour éclairer les choix stratégiques faits par les responsables marketing. Les relations entre le marché et les consommateurs ne s'appréhendent pas simplement en dressant une liste de tendances. Il faut, pour les comprendre, faire l'analyse des interactions entre l'individu, le marché, l'environnement social, économique et situationnel.

Cette 4e édition, entièrement revue et mise à jour, prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital et la consommation collaborative. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

Public :

  • Étudiants en marketing dans les universités et écoles de management
  • Professionnels du marketing

Biographie

Denis Darpy
Professeur à l'Université Paris-Dauphine, directeur du master Marketing et Stratégie et du MBA Management international, il est spécialiste du comportement du consommateur et de la gestion des marques.

Valérie Guillard
Maître de conférences HDR en marketing à l'Université Paris-Dauphine, ses recherches portent sur le comportement du consommateur. Elle a reçu le prix pour publication de la FNEGE pour sa thèse portant sur les consommateurs qui gardent « tout ».


Du même auteur : Valérie Guillard