Consommateurs
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Consommateurs

défendez-vous !
voici un outil clair et accessible pour faire valoir vos droits !

de

chez Puits fleuri

Collection(s) : Le conseiller juridique pour tous

Paru le | Broché 429 pages

Tout public

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Consommateurs : voici un outil clair et accessible pour vous défendre !

Ce guide est destiné à aider les consommateurs à résoudre leurs litiges avec les professionnels. L'auteur, fort d'une longue expérience professionnelle dans ce domaine, vous livre toutes les règles qui vous protègent, mais surtout tous les outils pour les faire respecter.

60 fiches présentent des cas pratiques, les plus courants, avec l'ensemble des éléments utiles pour monter votre dossier face à un professionnel indélicat : références légales, ce que dit la loi, la procédure à respecter, les services qui peuvent vous aider...

Abus de faiblesse - Achat - Agence matrimoniale - Appareils de bronzage - Arrhes et acomptes - Auto-école - Automobile - Bloctel - Camping - Caution - Chambre d'hôtes - Clauses abusives - Crédits - Démarchage à domicile - Déménagement - Dépannage à domicile - Devis - Envoi forcé - Foires et salons - Frais supplémentaires - Garanties - Harcèlement commercial - Immobilier à temps partagé - Impayés et frais de recouvrement - Injonction de faire - Injonction de payer - Internet et téléphonie - Litige transfrontalier - Livraison - Logement et location - Médiation - Meubles neufs - Pompes funèbres - Prescription - Prix et publicité des prix - Publicité - Refus de vente - Santé - Service après-vente (SAV) - Subordination de vente - Transports - Vente à la boule de neige...
Soixante fiches pratiques sur les principaux cas de litiges commerciaux, classées par ordre alphabétique. Sont notamment abordés les abus de faiblesse, les cautions, les clauses abusives ou encore le harcèlement commercial. ©Electre 2019
Format : Broché
Nb de pages : 429 pages
Poids : 400 g
Dimensions : 15cm X 21cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-86739-632-8
EAN : 9782867396328