La boîte à outils de la négociation
facebook google+ twitter

La boîte à outils de la négociation

avec 4 vidéos d'approfondissement
52 outils & méthodes

de ,

chez Dunod

Collection(s) : La boîte à outils

Paru le | Broché 189 pages

Professionnels

Grand format Livre broché
26.50 Indisponible

schémas et illustrations Bertrand Lefèvre | traduction en anglais Serena Murdoch Stern


La négociation

Compétences transversales

. Une collection de livres opérationnels au quotidien
. Des fiches visuelles pour progresser rapidement
. Des vidéos pour approfondir certains outils


Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?

Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Publics :

. Responsables RH et des relations sociales, délégués du personnel
. Dirigeants et managers
. Négociateurs et médiateurs
. Représentants des organisations patronales et syndicales
. Professionnels de la vente et des achats
Des outils et des techniques directement opérationnels et adaptables aux différentes situations pour négocier et résoudre les conflits en entreprise. Avec quatre vidéos d'approfondissement accessibles grâce à un QR code. ©Electre 2019
Format : Broché
Nb de pages : 189 pages
Poids : 412 g
Dimensions : 20cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-075986-6
EAN : 9782100759866

Du même auteur : Patrice Stern