La vie au guichet : relation administrative et traitement de la misère
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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 208 pages
Poids : 390 g
Dimensions : 16cm X 24cm
Date de parution :
EAN : 9782717839227

La vie au guichet

relation administrative et traitement de la misère

de

chez Economica

Collection(s) : Etudes politiques

Paru le | Broché 208 pages

Public motivé

23.00 Indisponible

Quatrième de couverture

Le guichet d'une administration concentre et symbolise tous les traits négatifs que l'on a coutume de prêter à la bureaucratie (attente, routine, impersonnalité, froideur, formalisme, etc.). A l'inverse, les discours de la <> prétendent <> l'accueil et transformer l'<> en <>. En révélant la teneur des interactions au guichet et en les replaçant dans les structures sociales qui les fondent, l'analyse proposée ici écome tant le mythe de l'abstraction bureaucratique que celui qui assimile la relation administrative à un échange <>.

A partir du cas des caisses d'allocations familiales, ce livre rend compte des conséquences de la dégradation des conditions sociales et économiques sur le rapport à l'administration et, dans le même temps, montre le rôle des relations administratives dans le traitement de la misère et la gestion des rapports sociaux. A priori routinières et formelles, les relations administratives se révèlent alors délicates et chargées d'enjeux. A priori standardisés et impersonnels, les rôles bureaucratiques se révèlent fortement perméables aux dispositions de ceux qui les jouent.

Biographie

Vincent Dubois enseigne la science politique et la sociologie à l'Université Robert Schuman. Institut d'études politiques de Strasbourg. Ses travaux portent sur la sociologie de l'administration et de l'action publique. Il a publié plusieurs ouvrages sur les politiques culturelles ainsi que sur la question technocratique.