Le questionnaire d'enquête : les clés d'une étude marketing ou d'opinion réussie

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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 229 pages
Poids : 410 g
Dimensions : 16cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-073841-0
EAN : 9782100738410

Le questionnaire d'enquête

les clés d'une étude marketing ou d'opinion réussie

de

chez Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Paru le | Broché 229 pages

Professionnels

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Quatrième de couverture

Quel est le rôle du questionnaire et quelle est sa place dans la démarche d'étude ? Quelles sont les méthodes d'élaboration d'un questionnaire d'enquête ? Quels sont les types de questions et les règles de formulation qui vous permettront de mieux construire vos questionnements et d'éviter les erreurs dans vos résultats et recommandations ?

Ce livre répond à ces questions et contribue largement à la qualité des résultats d'études. Il offre un panorama complet des techniques d'élaboration des questionnaires et place le questionnaire au coeur de la démarche d'étude, depuis la définition des objectifs stratégiques jusqu'à l'analyse des résultats.

Ce livre s'adresse à un large public :

  • professionnels des études dans les instituts et dans les entreprises et organisations,
  • étudiants des filières marketing, sciences sociales,
  • toutes les personnes qui peuvent être amenées à élaborer un questionnaire d'enquête : responsables marketing, chefs de produits, responsables RH, statisticiens, chercheurs en sciences sociales et humaines.

Biographie

Henri Boulan, vice-président et administrateur du Groupe CSA, il est expert en études quantitatives, études de satisfaction et études marketing. Il a un millier d'études marketing et d'opinion à son actif, dans les télécommunications, les études internationales et le secteur banque, finance, assurance. Il est également administrateur de Syntec Études.