Les relations : publics : refonder la confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics

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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 249 pages
Poids : 425 g
Dimensions : 16cm X 22cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-076938-4
EAN : 9782100769384

Les relations

publics
refonder la confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics

de

chez Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Paru le | Broché 249 pages

Professionnels

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Quatrième de couverture

Les relations publics

Envie de dynamiser l'écosystème relationnel entre votre entreprise et ses parties prenantes ?

  • Je tiens à mettre en place une communication plus relationnelle pour générer de l'engagement et plus incarnée pour créer du sens et du lien.
  • J'ai besoin d'outils pour décrypter la nouvelle donne de l'influence depuis l'explosion des médias sociaux.
  • Je cherche une manière plus efficace de piloter l'image et de construire la réputation au service de la performance durable.
  • Je mesure l'importance que prend dans l'opinion la notion d'acceptabilité sociale mais je manque de repères théoriques sur les relations publics.

Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous !

Les autorités institutionnelles et les médias traditionnels se sont fait dépasser par les influenceurs digitaux. Depuis l'explosion du web social, de nouvelles lignes de force dessinent la carte de l'influence. L'opinion a pris le pouvoir ! Alors, plus encore que la gestion de l'image et de la réputation, c'est l'enjeu de l'acceptabilité sociale qui revalide la proposition des relations publics. Cette 2e édition met l'accent sur les nouveaux acteurs de l'influence et montre que les frontières entre marketing et communication ne cessent de s'estomper.

Biographie

Stephane Billiet
Président de We agency, agence conseil en communication relationnelle, il est Maître de conférences associé au CELSA Paris- Sorbonne, administrateur de Syntec Conseil en Relations Publics et de l'Adetem. Depuis plus de 25 ans, il accompagne les entreprises et les institutions dans la compréhension des dynamiques de l'opinion et la gestion de leurs écosystèmes relationnels.