Outils et pratique de la médiation
facebook google+ twitter

Outils et pratique de la médiation

dénouer et prévenir les conflits dans les murs et hors les murs

de ,

chez InterEditions

Collection(s) : Développement personnel et accompagnement

Paru le | Broché

Professionnels

Grand format Livre broché
28.00 Indisponible

préface de Jacques-Antoine Malarewicz


Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel,
livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de
médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne
au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de
médiation :

. curative (quand le conflit a éclaté)
. préventive (pour repérer en amont les signes de tension et
prévenir les risques psychosociaux)
. rénovatrice (pour recréer du lien social à la suite de tensions)
. créatrice (pour créer notamment de la convivialité et du lien
social, facteur de qualité de vie au travail).


L'ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode
D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de
médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement
dans la nature. Résolument pratique, enrichi d'avis d'experts
et de retours d'expérience, il propose des fiches mémo, un
carnet d'entraînement, des guides d'entretien, un jeu de cartes
créatif et des conseils clés.
Un guide pratique pour apprendre à gérer les conflits et difficultés propres au monde du travail. Propose également une nouvelle méthode de médiation hors-les murs, réalisée dans des jardins pour apaiser les tensions par le biais de la nature. ©Electre 2019
Format : Broché
Poids : 475 g
Dimensions : 16cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-7296-1392-1
EAN : 9782729613921

Du même auteur : Jean-Luc Chavanis


Du même auteur : Marie-José Gava