gérer les imprévus, améliorer la situation, redonner confiance
Guide illustré de témoignages, présentant les caractéristiques des crises qui peuvent se déclencher au sein de l'entreprise, leurs phases et les réactions possibles des dirigeants, et donne des conseils pour se préparer à la gestion et à la communication avant, pendant et après la crise. Des cas spécifiques de crises et de conflits sont aussi abordés. ©Electre 2021
Format : Broché
Nb de pages : 160 pages
Poids : 400 g
Dimensions : 13cm X 19cm
Date de parution : 16/02/2021
ISBN : 978-2-7590-4620-1
EAN : 9782759046201
